إنتركونتيننتال سيتي ستارز القاهرة، هوليداي إن سيتي ستارز القاهرة، وستايبريدج سويتس سيتي ستارز القاهرة يضعون الأولوية لأمان ورفاهية ضيوفهم من خلال برنامج
IHG® Way of Clean
As the world adjusts to new travel norms and expectations, InterContinental Hotels Group are enhancing the experience for hotel guests by redefining cleanliness and supporting wellbeing throughout guests’ stays. IHG is expanding its commitment to cleanliness and hygiene through IHG® Way of Clean program.
IHG® Way of Clean was launched in 2015 and developed in partnership with Ecolab and Diversey; both world leaders in Hygiene and cleaning technologies and services. The program is now being expanded with additional COVID-19 protocols and best practices – many of which are already in place – to reflect the advice of regional and global health authorities, including World Health Organisation, Centers for Disease Control & Prevention, and European Centre for Disease Prevention and Control, in addition to local public health authorities in markets around the world.
IHG® Way of Clean program includes deep cleaning with hospital-grade disinfectants in guest rooms and public spaces, in addition to a plenty of tangible evolved procedures throughout the hotels, including additional regular deep cleaning of high touch surfaces in public areas, maintaining social distancing, and best practices for pools, fitness centers, restaurants, bars and lounges.
At the Reception, guests may notice performing touchless transactions, reduced contact during check-in process, and installment of sanitizer stations, sanitized and paperless check-out. While in guests’ rooms high touch items have been reduced and new cleaning standards and hygiene procedures has been implemented.
بينما يتكيف العالم مع معايير وتوقعات السفر الجديدة، تعمل مجموعة فنادق إنتركونتيننتال العالمية على تطوير تجربة ضيوف فنادقها من خلال إعادة تعريف النظافة ودعم الأمان والصحة والرفاهية طوال فترة إقامة ضيوف فنادقها، فتقوم مجموعة فنادق إنتركونتيننتال العالمية بتوسيع مفهوم التزامها بالنظافة والتعقيم من خلال برنامج IHG® Way of Clean.
تم إطلاق برنامج IHG® Way of Clean في عام 2015، كما تم العمل عليه وتطويره بالشراكة مع Ecolab وDiversey؛ واللذان يعدان من أهم الشركات في العالم من حيث العمل على تقنيات وخدمات النظافة والتعقيم. كما يتم الآن توسيع البرنامج ببروتوكولات COVID-19 وإضافة أفضل الممارسات للوقاية والحماية من المرض– والتي تم تطبيق العديد منها بالفعل في جميع فنادق المجموعة – ليتماشى مع نصائح السلطات الصحية الإقليمية والعالمية، بما في ذلك منظمة الصحة العالمية، ومراكز السيطرة على الأمراض والوقاية منها، والمركز الأوروبي للوقاية من الأمراض ومكافحتها، بالإضافة إلى سلطات الصحة العامة المحلية في كل بلاد العالم.
يتضمن برنامج IHG® Way of Clean التنظيف بعمق باستخدام نفس المطهرات التي تستخدم في المستشفيات في جميع غرف الضيوف والأماكن العامة، بالإضافة إلى الكثير من الإجراءات المتطورة الملحوظة في جميع أنحاء الفنادق، بما في ذلك التنظيف العميق المستمر للأسطح عالية اللمس في الأماكن العامة، والحفاظ على التباعد الاجتماعي، بالإضافة إلى أفضل الممارسات الخاصة بتنظيف وتعقيم حمامات السباحة والنوادي الصحية والجيم والمطاعم والبارات.
كما سيلاحظ ضيوف مجموعة فنادق إنتركونتيننتال العالمية في مكتب الاستقبال إجراء معاملات ينعدم فيها اللمس، بالإضافة إلى الحد من الإتصال المباشر أثناء عملية تسجيل الوصول، وتثبيت محطات ولوازم وإمدادات التعقيم، وتسجيل المغادرة الذي لا تستخدم فيه الأوراق، بينما في غرف الضيوف، يقوم فريق عمل قسم الإشراف الداخلي بعمليات تنظيف عميقة بإستمرار بالإضافة إلى إزالة كل ما يمكن لمسه بصورة مستمرة كالأوراق المكتبية والمطبوعات، كما تم تنفيذ وتطبيق معايير تنظيف صارمة وإجراءات تعقيم جديدة.
